ACD Systems 隐私政策

尊敬的用户,您好!

我们承诺保护您的隐私和您向我们所提供信息的安全。除非法律要求或您同意进行此类披露,否则ACD Systems International Inc.(以下称为“ACD”)不会向第三方出售、出租或披露客户信息。ACD 隐私政策的其他条款如下:

ACDSee和通用数据保护条例(GDPR)

ACDSee产品是符合通用数据保护条例(GDPR),所以您可以花更少的时间担心您的数据和更多的时间专注于您的技艺-摄影。我们已经开发了通用数据保护条例(GDPR)功能和工具来帮助您快速管理您的数据,识别和标记在通用数据保护条例(GDPR)访问时可操作的数据类型,或删除请求,并通过多个路径执行这些请求。

信息收集

当您使用我们的网站或使用我们的产品进行活动时,如订购或注册产品、下载软件试用版或软件更新、请求技术支持或订阅时事通讯和电子邮件出版物,ACD可能会要求您提供信息。在出现提示时选择输入和提交所要求的信息,即表示您同意ACD为向您提供服务的目的而收集、使用和披露这些信息。如果您先前同意ACD将您的个人信息用于直接营销服务,则您可以随时通过写信或发送电子邮件到本隐私政策底部所列的地址或电子邮件地址来改变您的想法。您在聊天室或公共公告上发布的任何信息,可供该网站的所有用户使用。

错误报告数据

ACD可能仅出于测试和解决兼容性问题,修复和解决与您的ACD软件相关的“漏洞”或其他质量问题目的而收集应用程序崩溃数据。因此将收集到的任何个人信息存储到访问权限有限的安全服务器上,最多存储30天,之后将被销毁。

我们如何使用您的信息

收集的任何信息仅由ACD用于改进我们的产品、服务和网站,或通过电话、电子邮件、时事通讯和/或通知与您沟通。ACD只将信息和/或电子邮件地址用于内部用途,不会将信息出售、出租或出借给第三方。

试用软件激活

我们的许多产品都需要一个有效的电子邮件地址来接收试用解锁码。如果您进入ACD软件的试用期,并通过提供您的电子邮件地址同意我们使用您的电子邮件地址,则我们可能会通过电话或电子邮件与您联系,提供关于我们产品的更多信息,并调查您对我们软件的满意程度。我们也可能会与您联系,向您提供终止试用期的通知或延长试用期的机会。电子邮件是我们首选的沟通方式,我们珍视使用它的特权。

产品购买

我们要求您在购买或订购时提供的信息仅是处理您购买或订购所需的信息。在完成订单时,我们会询问您的姓名、电子邮件地址、地址(用于运输目的)、电话号码和信用卡号码、类型和有效期(如使用信用卡付款)。除非您另有要求,否则我们只会将该信息用于与您的订单或产品注册有关的事宜。我们不会存储您的信用卡信息。

产品注册

如果在购买后或购买过程中,您选择注册您的ACD软件,则您提供的任何信息将只用于改进向您提供的服务。应将我们收集的详情用来专门确定您与ACD软件应用程序的关系和支持与您进行的沟通,包括:软件更新和服务发布的通知,与您的软件使用有关的政策变更通知,以及向您提供优先客户服务或技术支持的通知。

ACD 时事通讯和信息列表成员

当您同意接收时事通讯时,ACD可能会根据您向我们表明的偏好,使用其收集的信息向您提供邮寄或电子邮件通知。这可能包括采用时事通讯形式的通知、网站更新通知、新产品或产品更新的供应通知以及促销和特别优惠的信息。您可以选择不接收来自ACD的任何进一步通知,可以选择1)“直接退订您收到的任何电子邮件”,或2)“ 登录您的ACD账户 ,您可以退订或更改您的偏好”。(当您向ACD提交您的电子邮件地址并已被处理后,您可以登录到偏好中心。)

ACD网站或ACD产品用户调查

我们为改进ACD网站或产品调查要求您提供任何额外信息,都需要获得您的同意。这些额外信息可能包括姓名、邮寄地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址及其他人口统计信息,以便我们更好地了解客户的要求,并继续提供高品质的产品和服务。

网站和ACDInTouch或acdID活动

当您访问ACD的任何网站时,某些信息是自动收集的,例如您电脑操作系统和浏览器类型、版本和功能(例如是否启用JavaScript和是否接受Cookies)、您的互联网协议(IP)地址和访问的时间和日期、推荐连接网站(如果适用),以及屏幕分辨率、颜色和深度。使用“Cookies”和“网络信标”跟踪这些信息。Cookies是应网站要求,由浏览器存储在你的电脑上,用以存储您个人偏好的一种小文件。ACD使用Cookies来保持您登入我们的网站,计算访问我们网站的个别电脑数目,并记录您的用户偏好。网络信标,或称网络漏洞,是网页或其他网页内容上的小图形图像,允许网站所有者或第三方监控网站或浏览网页或内容的计算机的IP地址和其他信息。网络信标收集被发送到计算机的IP地址,来自页面的全球资源定位器(URL)和被查看的时间。网络信标可以链接到个人信息。ACD可能会在我们的网站上放置网络信标和Cookies,以监控访客如何浏览和/或与我们的网站互动。如果我们将自动收集的信息与本隐私政策中确定的任何个人信息结合或链接,则我们将以同样的方式对待个人信息。否则,信息只能作为总体使用,不包含个人标识符。

某些第三方可能在广告和我们网站上的其他位置放置Cookies,并可能在放置这些Cookies的同时放置网络信标。这些第三方收集的信息受到其关于个人信息使用和披露政策的约束。此外,第三方服务使用没有与我们网站用户的任何个人身份信息链接,也不会跟踪我们网站上任何个人身份信息的cookie,匿名跟踪我们网站上的流量数据。

当您访问互联网时,浏览器Cookies也可能被ACDInTouch或acdID服务使用。除非您选择向我们提供此类信息,否则在使用ACDInTouch或acdID服务(从ACD软件内可选使用)时,不会在互联网上传输个人身份信息。可能传输的信息包括日志信息和浏览器Cookies。ACD可以将网站访问者链接到由作为ACD精选合作伙伴的第三方运营的网站。ACD试图选择信誉良好的合作伙伴,但不保证在这些网站上披露的任何个人信息的安全性。

关于通过ACD软件的您的InTouch或acdID连接

将登录信息传递给ACDInTouch或acdID服务器,包括如下详情:连接时间;互联网协议(IP)地址;应用程序标识;主机产品标识(例如,通知服务器ACDInTouch或acdID在ACDSee™中);主机应用程序语言;产品版本(例如,主机软件是ACDSee的哪个版本);主机安装日期;服务器连接日期和许可证编号(如适用)。

该信息用于通过ACDInTouch或acdID服务向您提供相关内容,并向您提供与您正在使用软件相关的最新可用升级和组件通知。许可证编号用于确定用户是否有权获得产品更新,以及软件是否为授权副本。传输的大部分信息既不是唯一的,也不能追踪到您的机器。例外情况是客户端互联网协议(IP)地址和应用程序识别。

客户端互联网协议(IP)是建立与ACD服务器的连接所必需的,并且在您连接到服务器之时就知晓的。应用程序ID由全球唯一标识符(GUID)构成。全球唯一标识符(GUID)是用于指示产品进行唯一安装,且在许多流行软件应用程序中使用的一个字母数字标识符。应用程序的全球唯一标识符(GUID)在第一次运行ACD应用程序时生成。应用程序ID是通过操作系统功能生成的,并由主机应用程序存储用于日志记录。

当连接到ACDInTouch或acdID服务器时,您的应用程序ID将用于唯一标识您的连接。

您的个人信息安全

ACD非常重视对您所提供个人信息的保护。收集的个人信息存储在受密码控制、具有访问限制的服务器中。当通过ACDInTouch或acdID服务在互联网上传递信息时,信息受到加密保护,特别是使用安全套接字层(SSL)协议集进行保护。然而,互联网上还不存在完美的安全性,我们不能保证我们的数据传输不会被黑客破坏。内部数据通过安全传输共享,并保存在安全的数据库中。

ACD可能会聘请某些外部承包商代表我们执行服务或功能(如客户支持、包装和运输)。我们只会向这些公司提供他们完成预计服务所需的个人信息。不允许这些公司将客户信息用于任何其他目的,并有义务对您的客户信息保密。提交给ACD的信息可能跨越国界向我们位于加拿大和美国的服务器转移,或者从我们位于加拿大和美国的服务器进行转移。ACD只会在法律或法律程序要求的情况下披露客户信息。

适用法律及管辖

本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。本隐私政策项下争议,由ACD(中国)所在地法院管辖。

隐私问题和关注以及更改或纠正信息

您可随时通过以下方式与ACD联系,查阅、更正、索取副本或删除任何个人信息,包括您同意您的个人信息被允许使用: support@acdsee.cn

一旦您选择使用我们的产品,即视为同意我们的隐私政策,如果您对我们的在线隐私政策有任何问题或担忧,或者您希望撤回您的同意,则请通过电子邮件 support@acdsee.cn 与我们联系。

距离初冬钜惠,感恩回馈活动结束仅剩:

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活动时间: 2023年4月29日 - 5月3日